Consultoria para implementação de um sistema de Gestão

Esta metodologia se refere à implementação de Sistemas de Gestão como, entre outros:

Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), Sistema de Gestão Ambiental (SGA), Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST), Sistema de Gestão da Responsabilidade Social, além de Sistemas Integrados de Gestão (combinando dois ou mais Sistemas).

Transferência de Tecnologia:

Nosso modo de trabalho visa a efetiva transferência de tecnologia, de modo que o Sistema de Gestão seja realmente implementado pela organização. Desta maneira, nosso objetivo primário não é escrever procedimentos para o cliente, e sim ensiná-lo e orientá-lo a desenvolver e implementar o Sistema de Gestão. Assim, finda a consultoria, o Sistema estará rodando independente, e as pessoas da organização terão condições de implementar a melhoria contínua sem ficar dependentes do consultor.

Outra grande diretriz se refere à efetividade. Se você procura um certificado para colocar na parede, por favor procure outra empresa! Nossa missão é implementar Sistemas que realmente agreguem valor à Gestão da Organização, considerando:

- Sistema de Gestão da Qualidade: Ênfase no planejamento. Evitar o retrabalho. Fazer certo da primeira vez. Aprender com os próprios erros e com os erros dos outros. Ser hoje um pouco melhor do que foi ontem. Atender e superar as expectativas das partes interessadas.

- Sistema de Gestão Ambiental: compromisso com prevenção da poluição e redução do desperdício, uso otimizado de matérias-primas, respeito aos princípios do desenvolvimento sustentável, buscar e atingir metas que superem os requisitos legais, respeito ao meio ambiente, e consideração pelas gerações futuras. Postura proativa; valorização do princípio da prevenção.

- Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho: Identificação das fontes de perigo, prevenção de acidentes, postura proativa, investigação adequada não só dos acidentes graves mas de todos os acidentes e incidentes. Busca constante das causas dos mesmos. Informação gerando conscientização.

Metodologia:

Fase 1: Preparação

Esta fase consiste em analisar onde a companhia está e onde quer chegar com o projeto. Entrevistas, auditorias, avaliações, visitas e consulta a resultados de auditorias anteriores permitirão a listagem dos "gaps" que serão usados como medida do avanço da implementação do Sistema de Gestão.

Fase 2- Desenvolvimento

Esta fase consiste no desenvolvimento do Sistema de Gestão e sua disponibilização para a implemen-tação e operação efetivas.

Formatação da documentação do Sistema de Gestão.

Análise critica inicial

- Nesta etapa é feito um levantamento, a nível macro, dos principais dados e informações relativos à área / atividade a ser certificada e necessários ao estabelecimento do Sistema de Gestão.

Documentação

- Esta atividade é constituída da elaboração da primeira versão dos principais documentos que compõem o Sistema de Gestão (Manual, Planos, Procedimentos e Instruções de Trabalho).

Seminário de sensibilização da Administração

- Com a participação da consultoria e do Coordenador da Implantação do Sistema de Gestão. Seu principal objetivo é obter o comprometimento das pessoas com o SGA, através da conscientização.

nos casos de SGA ou SGSST: Elaboração de cadastro da Legislação aplicável

Nesta etapa será identificada uma maneira de se acessar a legislação e regulamentos aplicáveis.

Fase 3: Implementação

Nesta fase o Sistema de Gestão será efetivamente implementado, com seus documentos validados e prontos para a efetiva operação.

Nos casos de SGA ou SST: Definição dos Perigos e Aspectos significativos, Objetivos e Metas e Política Ambiental e de Segurança e Saúde no Trabalho. Programa de Gestão Ambiental e de SST

São definidas as responsabilidades, cronogramas, meios e recursos para que os Objetivos e Metas sejam atingidos. Estas informações farão parte dos Programas (de Gestão da Qualidade, Ambiental ou de SST)

Validação e emissão definitiva da documentação

Nesta atividade os manuais, planos, procedimentos e instruções de trabalho são validados para a sua emissão definitiva e implementação.

Implementação do Sistema de Gestão

Esta implementação compreende um programa de treinamento dos envolvidos no Sistema de Gestão e de todos os funcionários cujas atividades possam influenciar a gestão da organização.

Fase 4: Operação

A operação do Sistema de Gestão é representada pelo seu dia-a-dia, quando se busca o monito-ramento e melhoria contínua.

Auditorias

• Preparação do Programa e Planos de Auditorias internas;

• Realização do primeiro ciclo de Auditorias internas.

Análise crítica do Sistema de Gestão

Primeira análise crítica do Sistema de Gestão envolvendo a Alta Administração com respectivas ações corretivas advindas da Auditoria Interna acima.

Fase 5: Certificação

Preparação para Auditoria de Certificação

- Seleção do Organismo de Certificação Credenciado – OCC;

- Treinamento em Preparação para Auditoria de certificação.

Auditoria de certificação

- Acompanhamento da Auditoria de certificação;

- Plano de Ações corretiva