| Lead Assessor ISO 9001:2008 / RAC RABQSA | ||
| 26 a 30 de julho – Nova Friburgo – RJ | ||
| 23 a 27 de agosto – Teresópolis – RJ | ||
| 20 a 24 de setembro – Teresópolis – RJ | ||
| 18 a 22 de outubro – Teresópolis – RJ | ||
| 22 a 26 de novembro – São Paulo - SP | ||
| 06 a 10 de dezembro – Teresópolis – RJ | ||
| Interpretação da ISO 9001:2008 | ||
| 06 e 07 de julho – Rio de Janeiro – RJ | ||
| 30 de setembro e 01 de outubro – Rio de Janeiro – RJ | ||
| 02 e 03 de dezembro – Rio de Janeiro – RJ | ||
| Auditores Internos da ISO 9001:2008 | ||
| 08 e 09 de julho – Rio de Janeiro – RJ | ||
| 08 e 09 de novembro – Rio de Janeiro – RJ | ||
| Satisfação de Clientes | ||
| 28 e 29 de outubro – Rio de Janeiro – RJ | ||
| Fundamentos de Projetos | ||
| 28 e 29 de junho – Rio de Janeiro – RJ | ||
| 28 e 29 de outubro – Rio de Janeiro – RJ | ||
  |