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AUDITOR INTERNO DA NBR ISO 9001
Este curso é indicado para quem pretende participar de auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade, em atendimento ao requisito 8.2.2 da NBR ISO 9001:2008, ou participar do processo de implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade
PÚBLICO ALVO: RECOMENDADO PARA OS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE QUE:
- Gerenciam, executam ou participam de auditorias internas (1ª parte) e os fornecedores (2 parte).
- Participam do desenvolvimento, implementação e gestão de sistemas de gestão da qualidade que atendam aos requisitos da norma ISO 9001.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- O CICLO DA AUDITORIA
Usando a norma NBR ISO 19011 como guia, serão apresentados as etapas de uma auditoria:
- Planejamento
- Programa e Plano da Auditoria
- Notificação
- Lista de Verificação
- Atiidades da auditoria
- Reunião de Abertura
- Condução da Auditoria
- Reunião de Encerramento
- Relatório da Auditoria
- Atividades de Acompanhamento
- Como verificar a eficácia e adequação das ações corretivas, como encerrar uma auditoria, e como conduzir as supervisões (“surveillances”) de acompanhamento
METODOLOGIA: - ESTUDOS DE CASO E SIMULAÇÕES Serão desenvolvidos trabalhos de grupos, com estudos de caso especialmente preparados para vivenciar experiência em auditoria.
Os alunos são submetidos a avaliações permanentes de sua participação e desempenho e a um teste final escrito, ao final do segundo dia.
CARGA HORÁRIA:
- 16 horas / aula em 2 dias NORMAS APLICÁVEIS:
- NBR ISO 9000
- NBR ISO 9001
- NBR ISO 19011
CERTIFICADOS: Será fornecido um certificado aos alunos que completarem o curso com aproveitamento e sejam aprovados em teste final escrito.
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