Consultoria em desenvolvimento e implementação de:

  • Sistemas de Gestão da Qualidade segundo normas NBR ISO 9000 / TL 9000, visando a sua certificação independente.
  • Programas de Qualidade Total voltados para a excelência empresarial.
  • Sistemas de Gestão Ambiental conforme normas ISO 14001 em organizações que possuam, ou não, outros.
  • Sistemas de Gestão implementados.
  • Adequação da gestão de Empreendimentos Hoteleiros aos requisitos do Novo.
  • Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem ou das normas NBR ISO 9000.
  • Sistemas de Gestão de Seguraça e Saúde Ocupacional.
  • Sistema de Gestão de Responsabilidade Social.

Auditorias da Qualidade

  • Avaliação do estágio de desenvolvimento de organizações, segundo normas da série NBR ISO 9000, NBR ISO 14.001, ISO Guide 25 e outras.
  • Auditorias de produto, Perícias e investigações técnicas em temas ligados à Engenharia e Tecnologia.
  • Avaliação de Hotéis visando o início do processo de Classificação pelo Novo Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem.
  • Terceirização de Auditorias e Avaliação de Fornecedores.
  • Auditorias Ambientais segundo a DZ 056.

Treinamento especializado em assuntos ligados à gestão da qualidade, gestão ambiental, segurança e saúde ocupacional, responsabilidade social e turismo/hotelaria, onde se destacam:

  • Auditorias da Qualidade segundo NBR ISO 19011.
  • Auditorias de Sistemas de Gestão Ambiental segundo ISO 14001.
  • Gestão Econômica da Qualidade.
  • Desenvolvimento de Processos e Procedimentos.
  • Avaliação de meios de hospedagem.
  • Gestão da Qualidade.
  • Gestão Ambiental.
  • Interpretação e Auditorias de TL 9000.
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