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Mensagem / Objetivos
Uma das maiores dificuldades das empresas é tratar adequadamente as
não conformidades identificadas de forma que elas não voltem a
acontecer.

Neste curso você irá conhecer as técnicas para identificação de causas
raízes e tratamento de não conformidades. Você poderá aplicar o
conhecimento adquirido neste curso nos sistemas de gestão ISO da sua
empresa!

Público Alvo
– Gestores de processos, Auditores e Consultores,

– Funcionários e colaboradores em todos os níveis de uma organização,

– Envolvidos em Sistema de Gestão com base em alguma norma ISO

– Comunidade acadêmica

Conteúdo Programático

– Melhoria

– Não Conformidade e Ação Corretiva

– Plano de Ação e Eficácia de Tratamento

– 7 Ferramentas da Qualidade

Metodologia O curso por videoconferência constará de parte teórica, trabalhos práticos
e debates entre os participantes.

Os alunos terão contato com o instrutor durante todo o curso, por meio da
ferramenta de videoconferência, inclusive para fazerem colocações ou tirar
dúvidas durante as aulas.
Carga Horária  
6 horas-aula, em 2 dias.

Certificados
Aos alunos que completarem o curso será fornecido um certificado emitido pela HGB.

Mais Informações